Politique de Retour

Votre satisfaction est notre priorité. Si un produit ne vous convient pas, voici comment procéder.

Délai de retour

Vous disposez de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Conditions

• Le produit doit être non utilisé et dans son état d'origine
• L'emballage et les accessoires d'origine doivent être conservés
• Une preuve d'achat (numéro de commande) est requise

Procédure

1. Contactez-nous via la page Contact en indiquant votre numéro de commande.
2. Notre équipe vous communique la marche à suivre pour le retour.
3. Après réception et vérification du produit, nous procédons à l'échange ou au remboursement.

Produits non retournables

Pour des raisons d'hygiène, certains produits (cosmétiques ouverts, sous-vêtements) ne peuvent être retournés sauf en cas de défaut avéré.

Une question ?

Notre service client reste à votre disposition pour toute demande relative à un retour ou un échange.